Je n’ai pas reçu mon paiement, que faire ?
- Vérifiez votre tableau de bord et le statut du paiement.
- Confirmez vos informations bancaires.
- Contactez votre banque ou PayPal.
- Contactez le support AfricaFirst si le problème persiste : contact@africafirst.online
Pourquoi mon paiement a-t-il échoué ?
Causes possibles :
- Compte fermé, bloqué ou non vérifié.
- Nom du titulaire différent du profil.
- Erreur dans les informations bancaires.
Vous recevrez un email expliquant la raison et les étapes de correction.
Puis-je recevoir mon paiement sur un compte qui n’est pas à mon nom ?
Non, sauf si vous êtes une entreprise et que le compte appartient à votre société enregistrée. Cela garantit la sécurité et la conformité réglementaire.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui, AfricaFirst applique un chiffrement des données, travaille avec des prestataires certifiés et respecte les normes bancaires et anti-fraude.
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